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新闻动态

黄埔区图书馆有序恢复开放服务通知

尊敬的各位市民、读者:

       根据市区相关文件要求,经上级批准,黄埔区图书馆自4月9日起将有序、有限、分批恢复开放服务。具体通知如下:

一、场馆开放

场馆开放时间人数

开放

区域

暂不开放区域读者出入口

香雪馆

(黄埔区开萝大道4号)

9:00-11:30

(11:10停止进馆)

14:00-17:00

(16:40停止进馆)

(逢周三闭馆)

 

上午100人

下午100人

一、三、四楼图书阅览区电子阅览室、报刊区、工具书室、少儿馆、、母婴室、24小时自助图书馆、不停车还书区、自修室

入口:西门

出口:南门

大沙馆

(黄埔区大沙北路301号)

9:00-11:30

(11:10停止进馆)

14:00-17:00

(16:40停止进馆)

(逢周三闭馆)

 

上午50人

下午50人

一、三、四楼图书阅览区电子阅览室、报刊区、工具书室、少儿馆、母婴室、24小时自助图书馆、自修室

入口:正门东侧

出口:正门西侧

二、入馆须知

1.预约进馆服务对象:年满14周岁以上广州市公共图书馆读者。

2.读者需通过"广州市黄埔区图书馆"微信公众号-"微服务大厅"栏目进入预约进馆系统,预约过程中如有问题可拨打服务电话(020)82112631-288进行咨询。

3.预约时间为提前一天9:00-21:00及当天9:00-16:30(上午场于当天11:00停止预约;下午场于当天16:30停止预约)

4.预约码仅限本人使用,预约成功名额当次有效,先约先得、额满则止。

5.入馆读者须出示穗康码/粤康码、预约码,自驾车读者须出示预约码方可进入停车区域。曾有国内重点疫情地区、国外旅居史且未过14天隔离期的读者谢绝进馆。

6.入馆读者须配合测量体温。对体温≧37.3℃或有明显呼吸道症状的人员,请配合工作人员指引转移至馆外设立的临时隔离观察区,并按防疫人员安排至就近定点医院诊治。

7.入馆读者须全程佩戴口罩,禁止在馆内饮食。对不配合或干扰防疫工作者,将依法依规上报相关部门处理。

8.读者在馆期间,如出现咳嗽、发烧、乏力请及时与工作人员联系。

9.读者请务必自觉保持人与人间距1.5米以上,借还书后,请勿长时间停留在图书馆。​​

10.疫情期间,暂停举办各类线下活动。

三、防控措施

1.防疫设施:配备人工测温、热成像人体测温设备、消毒巡逻机器人、文献消毒间、文献消毒机等专业防疫设施。

2.场馆通风。服务区域全面开门、开窗,加强自然通风效果;关闭空调系统回风阀,采用全新风方式运行,优化室内空气质量,定期对空调新风滤网进行清洗消毒。

3.场馆消毒。按专业指引对公共服务区域、设备设施进行全面消毒,并对重点区域和常用设备设施进行定时消毒。

4.文献消毒。采用专业设备对流通文献进行消毒杀菌,并配备读者自助消毒机,对回流文献进行消毒杀菌,静置48小时后再上架借阅。

5.个人防护。工作人员配戴口罩、手套等防护用品。入馆处配有免洗手消毒液,洗手间配备含有抑菌功能的清洁用品,欢迎使用。

四、其他事项

1.读者在确定预约的同时,默认为承诺遵守我馆相关管理规定。

2.其他场馆恢复开放时间,将视疫情发展和区有关部门批准后另行通知。敬请留意我馆网站及微信公众号有关信息。

3.服务咨询电话:

香雪馆:82112631-288

大沙馆:82392681

万众一心,共克时艰。有不便处,敬请各位市民、读者谅解!衷心感谢大家的支持和配合! 

        广州市黄埔区图书馆  

                2020年4月7日 

 

"预约进馆"操作指引

 

 一、预约方法

1.读者可进入"广州市黄埔区图书馆"(hplibrary)微信公众号-"微服务大厅"栏目进行预约。

20200408 (9).png20200408 (8).jpg 

微信公众号二维码                                       微服务大厅

 

 二、填写预约信息

1.选择场馆。

2.输入读者证号、手机号码等信息。

3.请根据自身情况,勾选"读者健康承诺"。

20200408 (5).gif20200408 (3).jpg 

温馨提示:若遇预约场馆无法正常显示的情况,请点击右上角"…",再点击"刷新"按钮刷新网页。

20200408 (2).gif 

 

三、选择进馆时间、上传行程信息

1.选择进馆的日期和时间。

2.上传个人手机对应服务商的行程查询结果截图。

20200408 (5).jpg 

3.个人近期行程轨迹获取方式:使用自己手机对应服务商的行程查询二维码,输入手机号(应与预约的手机号保持一致),获取近期行程,并把行程截图保存。

 20200408 (1).png

4.选择完成后,点击"提交预约信息",成功的话,会显示"预约成功"和签到二维码。

 

20200408 (6).jpg 

预约成功

 

四、查询我的预约或取消预约

1.在预约界面首页,点击"我的",可以查询到您预约成功的场馆记录信息,点击某一个预约记录查看预约码。

2.在我的预约详细页面,可以点击"取消预约"来取消某一次的预约。

20200408 (2).jpg 

点击"我的"查询预约信息

 

20200408 (1).jpg 

进入预约详细页面,可点击"取消预约"

 

穗康码办理指引

 

一、线上申报流程

1、打开穗康小程序。

方式1:打开微信,通过扫一扫,快速添加穗康小程序码小程序。

 

20200408 (7).png 

穗康小程序

方式2:通过在微信搜索栏输入"穗康小程序",进入穗康小程序。

2、初次登陆的用户需先绑定微信账号自动登陆,并授权绑定手机号码。

3、点击首页的"健康自查上报",可进入编辑用户健康自查信息,包括基本信息、人员类型、是否有湖北旅居史、是否有如下症状、详细描述等信息。如实填写相关信息后,再点击"提交"即完成信息上报。

20200408 (9).jpg20200408 (10).jpg 

穗康码信息上报界面

4、完成健康自查上报后,系统将自动生成"我的穗康码",点击首页"我的穗康码",向采集员出示穗康码即可。

20200408 (8).png 

出示穗康码界面

5、有效期。

穗康码具有有效期,默认7天,当穗康码过期后只需要重新上报一次健康情况后重新获取穗康码即可。

二、线下申报流程

老人及其他不具备使用智能终端设备的人员,可以直接进行线下申报健康状况,并申领人员通行证。其中,有物业服务的小区(村),向物业服务企业申报;无物业服务的小区(村),向居(村)民委员会申报。


 

"粤康码"办理指引

一、登录"粤康码"

登录入口一:扫码登录直达"粤康码"入口

 20200408 (6).png

粤康码小程序码

 

登录入口二:登录粤省事小程序首页并进入"粤康码"

20200408 (4).gif 

粤省事小程序首页"粤康码"入口

扫码或点击"粤康码"相应入口,进入粤省事登录页面,按以下步骤登录。

 360截图163005037565102.png

登录步骤指引

提示:可通过微信支付密码认证和人脸识别认证登录,若采用人脸识别登录,建议在刷脸过程中临时取下口罩,便于识别。如果微信支付密码无法通过认证,请确认是否为本人登录及绑定本人的银行卡(微信支付密码认证不会产生任何扣费行为)。

 

二、使用"粤康码"

1.亮码通行:通行人员出示"粤康码",证明健康状况

 20200408 (3).png

 出示粤康码界面

  

提问&解答

 

Q1:闭馆期间导致外借文献逾期产生逾期费的问题怎么解决?

       为解决疫情期间读者还书问题,免除外借文献逾期费用具体时间段为闭馆之日起至恢复开馆后30天内,即免除1月24日至5月8日期间产生的逾期费用。请读者合理安排时间到馆还书。

Q2:图书已过期怎么办?

       疫情期间,黄埔区图书馆开通多次续借服务,已逾期图书也可进行续借。每册图书最多可续借4次,最长借期达155天。读者到馆还书前可先进行续借,避免图书逾期。

Q3:恢复开馆后还提供线上服务吗?

       线上服务依然在线!恢复开馆后,线上阅读服务照常开放!诚邀您关注微信公众号"广州市黄埔区图书馆"→"共享资源",享用更多数字资源!

 

 

 

 

创建时间: 2020/4/8 15:10 创建者: 1001
上次修改时间: 2020/4/10 23:21 修改者: 1001

黄埔区图书馆有序恢复开放服务通知

创建者:1001修改时间:2020/4/10 23:21

尊敬的各位市民、读者:

       根据市区相关文件要求,经上级批准,黄埔区图书馆自4月9日起将有序、有限、分批恢复开放服务。具体通知如下:

一、场馆开放

场馆开放时间人数

开放

区域

暂不开放区域读者出入口

香雪馆

(黄埔区开萝大道4号)

9:00-11:30

(11:10停止进馆)

14:00-17:00

(16:40停止进馆)

(逢周三闭馆)

 

上午100人

下午100人

一、三、四楼图书阅览区电子阅览室、报刊区、工具书室、少儿馆、、母婴室、24小时自助图书馆、不停车还书区、自修室

入口:西门

出口:南门

大沙馆

(黄埔区大沙北路301号)

9:00-11:30

(11:10停止进馆)

14:00-17:00

(16:40停止进馆)

(逢周三闭馆)

 

上午50人

下午50人

一、三、四楼图书阅览区电子阅览室、报刊区、工具书室、少儿馆、母婴室、24小时自助图书馆、自修室

入口:正门东侧

出口:正门西侧

二、入馆须知

1.预约进馆服务对象:年满14周岁以上广州市公共图书馆读者。

2.读者需通过"广州市黄埔区图书馆"微信公众号-"微服务大厅"栏目进入预约进馆系统,预约过程中如有问题可拨打服务电话(020)82112631-288进行咨询。

3.预约时间为提前一天9:00-21:00及当天9:00-16:30(上午场于当天11:00停止预约;下午场于当天16:30停止预约)

4.预约码仅限本人使用,预约成功名额当次有效,先约先得、额满则止。

5.入馆读者须出示穗康码/粤康码、预约码,自驾车读者须出示预约码方可进入停车区域。曾有国内重点疫情地区、国外旅居史且未过14天隔离期的读者谢绝进馆。

6.入馆读者须配合测量体温。对体温≧37.3℃或有明显呼吸道症状的人员,请配合工作人员指引转移至馆外设立的临时隔离观察区,并按防疫人员安排至就近定点医院诊治。

7.入馆读者须全程佩戴口罩,禁止在馆内饮食。对不配合或干扰防疫工作者,将依法依规上报相关部门处理。

8.读者在馆期间,如出现咳嗽、发烧、乏力请及时与工作人员联系。

9.读者请务必自觉保持人与人间距1.5米以上,借还书后,请勿长时间停留在图书馆。​​

10.疫情期间,暂停举办各类线下活动。

三、防控措施

1.防疫设施:配备人工测温、热成像人体测温设备、消毒巡逻机器人、文献消毒间、文献消毒机等专业防疫设施。

2.场馆通风。服务区域全面开门、开窗,加强自然通风效果;关闭空调系统回风阀,采用全新风方式运行,优化室内空气质量,定期对空调新风滤网进行清洗消毒。

3.场馆消毒。按专业指引对公共服务区域、设备设施进行全面消毒,并对重点区域和常用设备设施进行定时消毒。

4.文献消毒。采用专业设备对流通文献进行消毒杀菌,并配备读者自助消毒机,对回流文献进行消毒杀菌,静置48小时后再上架借阅。

5.个人防护。工作人员配戴口罩、手套等防护用品。入馆处配有免洗手消毒液,洗手间配备含有抑菌功能的清洁用品,欢迎使用。

四、其他事项

1.读者在确定预约的同时,默认为承诺遵守我馆相关管理规定。

2.其他场馆恢复开放时间,将视疫情发展和区有关部门批准后另行通知。敬请留意我馆网站及微信公众号有关信息。

3.服务咨询电话:

香雪馆:82112631-288

大沙馆:82392681

万众一心,共克时艰。有不便处,敬请各位市民、读者谅解!衷心感谢大家的支持和配合! 

        广州市黄埔区图书馆  

                2020年4月7日 

 

"预约进馆"操作指引

 

 一、预约方法

1.读者可进入"广州市黄埔区图书馆"(hplibrary)微信公众号-"微服务大厅"栏目进行预约。

20200408 (9).png20200408 (8).jpg 

微信公众号二维码                                       微服务大厅

 

 二、填写预约信息

1.选择场馆。

2.输入读者证号、手机号码等信息。

3.请根据自身情况,勾选"读者健康承诺"。

20200408 (5).gif20200408 (3).jpg 

温馨提示:若遇预约场馆无法正常显示的情况,请点击右上角"…",再点击"刷新"按钮刷新网页。

20200408 (2).gif 

 

三、选择进馆时间、上传行程信息

1.选择进馆的日期和时间。

2.上传个人手机对应服务商的行程查询结果截图。

20200408 (5).jpg 

3.个人近期行程轨迹获取方式:使用自己手机对应服务商的行程查询二维码,输入手机号(应与预约的手机号保持一致),获取近期行程,并把行程截图保存。

 20200408 (1).png

4.选择完成后,点击"提交预约信息",成功的话,会显示"预约成功"和签到二维码。

 

20200408 (6).jpg 

预约成功

 

四、查询我的预约或取消预约

1.在预约界面首页,点击"我的",可以查询到您预约成功的场馆记录信息,点击某一个预约记录查看预约码。

2.在我的预约详细页面,可以点击"取消预约"来取消某一次的预约。

20200408 (2).jpg 

点击"我的"查询预约信息

 

20200408 (1).jpg 

进入预约详细页面,可点击"取消预约"

 

穗康码办理指引

 

一、线上申报流程

1、打开穗康小程序。

方式1:打开微信,通过扫一扫,快速添加穗康小程序码小程序。

 

20200408 (7).png 

穗康小程序

方式2:通过在微信搜索栏输入"穗康小程序",进入穗康小程序。

2、初次登陆的用户需先绑定微信账号自动登陆,并授权绑定手机号码。

3、点击首页的"健康自查上报",可进入编辑用户健康自查信息,包括基本信息、人员类型、是否有湖北旅居史、是否有如下症状、详细描述等信息。如实填写相关信息后,再点击"提交"即完成信息上报。

20200408 (9).jpg20200408 (10).jpg 

穗康码信息上报界面

4、完成健康自查上报后,系统将自动生成"我的穗康码",点击首页"我的穗康码",向采集员出示穗康码即可。

20200408 (8).png 

出示穗康码界面

5、有效期。

穗康码具有有效期,默认7天,当穗康码过期后只需要重新上报一次健康情况后重新获取穗康码即可。

二、线下申报流程

老人及其他不具备使用智能终端设备的人员,可以直接进行线下申报健康状况,并申领人员通行证。其中,有物业服务的小区(村),向物业服务企业申报;无物业服务的小区(村),向居(村)民委员会申报。


 

"粤康码"办理指引

一、登录"粤康码"

登录入口一:扫码登录直达"粤康码"入口

 20200408 (6).png

粤康码小程序码

 

登录入口二:登录粤省事小程序首页并进入"粤康码"

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粤省事小程序首页"粤康码"入口

扫码或点击"粤康码"相应入口,进入粤省事登录页面,按以下步骤登录。

 360截图163005037565102.png

登录步骤指引

提示:可通过微信支付密码认证和人脸识别认证登录,若采用人脸识别登录,建议在刷脸过程中临时取下口罩,便于识别。如果微信支付密码无法通过认证,请确认是否为本人登录及绑定本人的银行卡(微信支付密码认证不会产生任何扣费行为)。

 

二、使用"粤康码"

1.亮码通行:通行人员出示"粤康码",证明健康状况

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 出示粤康码界面

  

提问&解答

 

Q1:闭馆期间导致外借文献逾期产生逾期费的问题怎么解决?

       为解决疫情期间读者还书问题,免除外借文献逾期费用具体时间段为闭馆之日起至恢复开馆后30天内,即免除1月24日至5月8日期间产生的逾期费用。请读者合理安排时间到馆还书。

Q2:图书已过期怎么办?

       疫情期间,黄埔区图书馆开通多次续借服务,已逾期图书也可进行续借。每册图书最多可续借4次,最长借期达155天。读者到馆还书前可先进行续借,避免图书逾期。

Q3:恢复开馆后还提供线上服务吗?

       线上服务依然在线!恢复开馆后,线上阅读服务照常开放!诚邀您关注微信公众号"广州市黄埔区图书馆"→"共享资源",享用更多数字资源!

 

 

 

 

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